Ремонт техники

» www.tv-support.ru

 

Возврат телевизора. ст 18 - недостаток



 Tash
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток
Никак не могу понять закон. Я купила дистанционно ЖК ТВ, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки. Носила к соседям, в их антенну - та же ситуация, телек соседей показывает без снега. Согласно закону о защите потребителей ст 18. п 1. " В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. " То есть надо ли доказывать, что это недостаток - через СЦ производителя либо продавца, или с моих слов, что я выявила недостаток продавец обязан приехать и забрать/поменять ТВ. А если они его также возьмут на диагностику, и задержат на 20 дней - чтобы сразу не менять? Или я отнесу его в СЦ - они там его могут задержать на 20 дней, то я уже никак не смогу вернуть товар, только ремонт гарантийный?



Ответы:

Not Filled
а не допускала ли ты мысль о том, что именно эта модель и эта марка, просто напросто имеет такой слабый прием. специфика такая, которая для него не является неисправностью.. аппарат аппарату рознь..

Влад Котский
Его в любом случае забирают на диагностику, только по-моему на 14 дн. а не на 20.. Эти дни не считаются, после принятия у вас вашего ТВ они вам выдают бумажку в которой по закону обозначено, что вы выдвинули претензию вовремя, а сколько он после этого у них будет это уже не повлияет на ваши права. Вернуть деньги не всегда получается сразу, т. к. вам могут долго объяснять, что "статистика эксплуатации данного изделия свидетельствует о том, что оно уже было в использовании"... на самом деле в таком случае обычно приходится делать независимую экспертизу и доказывать, что ТВ действительно бракованный, но вот обменять на аналогичный ТВ или на такой-же обычно получается без больших проблем. Если собираетесь менять на такой же - тогда пишите - так мол и так не работает, а если другой хотите и не работает этот только в вашей квартире, тогда можно вообще не упоминать, что что-то не работало, и просто сослаться на то что он вас чем-то не устраивает! Меньше возни будет! В любом случае замену произвести по вашему требованию обязаны, если вы его конечно не роняли или не поцарапали и у вас осталась его упаковка. Вы только вначале соседский телек у себя попробуйте подключить! Вдруг дело в сигнале, а вовсе и не в ТВ )))

Константин
ТОЛЬКО к продавцу с письменной претензией и требованием возврата денег в срок ДО 15 дней с момента покупки обратившись в СЦ вы освободите продавца от его работы и его обязанностей так же вы лишите себя ВСЕХ своих законных прав получите отремонтированный товар и будете и пользоваться дальше хотя у вас есть право на возврат денег /обмен товара но для этого нужно товар вручить ПРОДАВЦУ








Главная страница
► Помогите определиться в выборе специальности после 9-ого класса, с учетом того, что на высшее не пойду дальше учиться.
► Возврат телевизора. ст 18 - недостаток
► Сколько примерно стоит ремонт электронной книги?
► На дисплее телефона при выключенном экране видны красные полоски, что это?
► 
► Вертикальные полосы на экране телевизора.
► Монитор включается и гаснет
► Отдали в дар цифровой фотоаппарат. Оказалось неисправный. Стоит его ремонтировать или проще выбросить.
► Потеря пакетов через "модем"
► Новый русский танк превзойдет все мировые аналоги Где чипы с помоек америки и японии где извлекаем на пару с северной
► Качество изображения упало
► Можно ли использовать ноут как импровизированный системный блок?
► Помогите советом, кот пометил жк монитор, прям на экран и оно вытекало через панель снизу. Какие могут быть последствия?
► К чему снится, когда покупают дом?
► Помогите, пожалуйста. Проблема в системном блоке
► Что делать если монитор уже починеный по гарантии опять сломался (гарантия ещё действует) можно ли требовать ремонт?
► Выключается монитор НЕ КОНДЕНСАТОРЫ
► Сломался ноутбук, подскажите сколько будет стоить замена монитора
► Прошу помогите проблемы со старым телевизором... ну или с приставкой
► проблема с компом, что делать?
► 
► Менял дисплей сегодня
► Можно ли сдать телевизор по месту покупки?
► периодически не работает сенсор iPhone 6
► Почему она так много болтает?
► Поможет ли независимая экспертиза в моем случае?
► помогите с тестами пожалуйста
► Помогите пожалуйста насчёт ноутбука, специалисты!
► Что делать в данной ситуации с телевизором?
► Помогите пожалуйста, сдал телефон в ремонт (honor 7a)на замену дисплея, после того как забрал пишет что нет сети.
► РЕМОНТ блока питания телевизора
► Перестал работать Samsung Smart TV. Ошибка: Не удалось подключиться к серверу Samsung.
► все хреново в жизни в чем проблем?
► Что с монитором?
► Вечер добрый, проблемы с ноутбуком
► Помогите! Не могу найти "Техника безопасности при обслуживании и ремонте цифровых фотокамер"..
► Почему ватники такие дегенераты и не видят очевидных вещей.
► 
► В чем проблема? Пиксельные квадратики мерцают на мониторе, после чего он вырубается
► Монитор гаснет (или появляются серые вертикальные полоски) и компьютер перезагружается.
► Помогите починить телевизор Samsung Srs Trusurround XT!
► Сколько примерно будет стоить ремонт ЖК телевизора?
► Не заряжается PSP GO
► Нужна программа для сервисного центра по ремонту цифровой техники
► Газовый счётчик G6-RF1, на дисплее ошибка "ALARM 3"
► Ребёнок швырнул ж/к телевизор кубик деревянный. в месте удара вертикальная белая полоса. ремонт возможен?
► Помогите с ремонтом монитора Samsung Syncmaster 2043NW
► Свой сервис. Часы работы
► В магазинах ремонта цифровой техники: фотоаппаратов, телефонов..., проводятся работы по протиранию линз и объектива
► Замена дисплея для psp
► переодически не работает сенсор iPhone 6 в чем проблема и сколько будет стоить?
► ТВ приставка tivion заглючила.
► ГОДНЫЙ ЛИ ЭТО СПОСОБ ПОЧИНКИ ПУЛЬТА ОТ ТЕЛЕВИЗОРА ЕСЛИ КНОПКИ НЕ НАЖИМАЮТСЯ
► Все ли пульты тюнеров TV STAR для приёма цифрового DVB -T взаимозаменяемые ?
► Потеря пакетов через "модем"
► С чего заняться радиоэлектроникой?
► Почему один, либо два телевизионных канала теряют цветность регулярно, а с другими каналами таких проблем нет?
► телевизор SHARP ремонт
► Сломалась игровая приставка Dendy. Как думаете, стоит отнести в ремонт? А если нет, то куда девать десяток картриджей?
► Не включается монитор
► 
► Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие есть возможности для фриланса
► Не работает микроволновая печь
► Зачем работать всю жизнь ради хлама и умирая понимать что жизнь прожита зря?
► Вопрос по условиям гарантии.
► Заменит ли полноценно кабельное или цифровое тв телевизор с функцией Smart TV?
► Нужна помощь в починке монитора. Играл в доту и немножко пригорел)
► Ремонт разбитой техники!
► Почему в СЦ по ремонту цифровой техники работают только мужчины?
► Сильно ли отличаются по качеству фильмы с разрешением 1152*480 и 720*576?
► Помогите с починкой телевизора
► Старый жк. монитор 2005г. - ACER, при включении моргает, потом через некоторое время, проходит. Что с ним?
► Магнитофон-приставка Эльфа 201-1 . Подскажите с ремонтом
► Как сменить видеокарту, если у компьютера нет блока питания, а только монитор?
► Отсутствует приём в телевизоре jvc 7755
► Ремонт разъёмов A/V (тюльпаны)
► Протёр видеопанель (домофона) растворителем, она помутнела ...Чем же исправить ??
► ГАРАНТИЯ НА БАТАРЕЮ ТЕЛЕФОНА? ИЛИ КАК КИДАЮТ НА БАБКИ СЕРВИСНЫЕ.
► 
► Появился прямоугольник по центру экрана монитора
► Возможен ли ремонт монитора?
► Ремонт телевизора LG42LA620V
► Как выйти на Китайский рынок находясь в Краснодаре?
► Мигает экран LG
► Что делать если врезались в мой припаркованный автомобиль, но страховка у меня просрочена?
► Что с телевизором?
► Ноутбук включается и затихает
► Почему в России установили Мрот 11280(примерно 9800 рублей чистыми)?
► Помогите с ремонтом видеомагнитофона.
► Может ли сломаться видеокарта от windows 10

Сегодня - 04 July 2020